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CSB电池售前服务

CSB蓄电池将提供及时、完善的技术及商务咨询

1、 由具有丰富经验的资深技术人员和销售人员通过与客户充分沟通,为客户提供技术资料并进行详细准确技术解答,确定客户要求。

2、 基于客户需求进行选型,提供成熟产品。

台湾CSB蓄电池售中服务

提供完备的技术资料及客户的电池知识培训等。

1、 为客户提供现场培训、设备安装(或督导)、调试、验收等工作。

2、 完善、规范的技术服务与支持程序。

台湾CSB蓄电池官网售后服务

1、 专设客户服务中心,由专业技术人员负责产品售后服务工作。

2、 耐心细致做好客户产品使用咨询,及时纠正客户的错误。

3、 投诉处理:在4小时内响应客户投诉并提供解决方案。

4、 对产品提供终身服务,在保修期内,因设计、工艺、制造产生的质量问题实行免费更换及维修服务,保修期外产品继续提供优良服务,维修产品只收取材料成本费。

5、 长期向客户提供所购产品备品备件或替代件。

6、 因客户使用不当所造成损失,我公司实现优质有偿服务。

7、 常走访被服务过对象,进行客户满意度调查,建立并保持与客户的良好沟通,虚心接受客户监督,及时改进工作方法和服务方式,提高服务水平。